EN PRATIQUE

Nous allons procéder au remboursement de vos places.

Pour émettre le remboursement, nous aurons besoin de récupérer vos billets de spectacle, s’ils ne sont pas en notre possession, nécessairement avant le 4 février 2022.

Pour ce faire, 3 possibilités s’offrent à vous :

•  déposer vos billets à nos horaires d’ouverture *. Votre carte bancaire sera recréditée.
• envoyer vos billets par courrier à l’adresse : Le Volcan, scène nationale - BP 1106 - 76063 Le Havre Cedex, accompagnés d’un RIB pour que nous puissions vous rembourser directement sur votre compte bancaire.
• du 20 au 24 décembre, déposer vos billets dans une boite aux lettres positionnée devant le Volcan, accompagnés d’un RIB.

*Voici les horaires d’ouverture de la billetterie :

• le 17 décembre : de 13h30 à 18h30
• du 28 au 31 décembre : de 14h à 17h30
• à partir du 4 janvier : de 13h30 à 18h30 du mardi au vendredi, et de 14h à 17h30 le samedi

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse billetterie [at] levolcan [dot] com ou à nous téléphoner au 02 35 19 10 20, aux horaires d’ouverture indiqués ci-dessus.

Important : toutes les demandes devront nous être parvenues avant le vendredi 4 février 2022 pour pouvoir être traitées.