Comment réserver ?
La billetterie : mode d'emploi
Réservations et règlements
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Au guichet
règlement par espèces, carte bancaire, chèque bancaire, chèques-vacances, Carte Atouts Normandie (dispositif réservé aux 15-25 ans étudiant en Normandie), Pass Culture
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Billetterie en ligne
paiement sécurisé sur www.levolcan.com
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Téléphone
aux horaires d’ouverture de la billetterie, avec règlement sécurisé par carte bancaire, au 02 35 19 10 20 (hors formules).
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Billetterie hors les murs
règlement par espèces ou chèque bancaire uniquement
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Paiement en plusieurs fois
possibilité, à partir de 50 €, de règlement en plusieurs fois sans frais : au guichet en vous munissant d’un relevé d’identité bancaire, ou en ligne par CB
Liste d'attente et retardataires
Pour les spectacles affichant complet, vous pouvez vous inscrire sur notre liste d’attente auprès de la billetterie. En cas d’ouverture de jauge ou de libération de places, vous recevrez un email d’information avant la séance souhaitée. Vous pourrez alors procéder à l’achat de vos places selon vos habitudes de réservation.
Les spectateurs retardataires sont placés au mieux des disponibilités dans la salle, au moment jugé le plus opportun. Dans certains cas, l’accès en salle est impossible une fois la représentation commencée. Aucun échange ou remboursement n’est possible en cas de retard.
Échanges et remboursements
Les billets ne sont pas remboursés, sauf en cas d’annulation du spectacle.
Vous avez la possibilité d’échanger vos billets pour une autre séance ou un autre spectacle de la saison en cours de catégorie tarifaire égale ou supérieure. L’échange est possible jusqu’à 24h avant la représentation, au guichet sur présentation de l’ancien billet et dans la limite des places disponibles. Il sera facturé 1€ par billet échangé (hors groupes et scolaires).
Le Volcan en groupe
Vous souhaitez emmener un groupe au spectacle ? Le Volcan accueille vos élèves en séances scolaires, mais aussi vos groupes en soirée sur les représentations tout public.
L’équipe des relations les publics est à votre écoute pour inventer avec vous des partenariats sur mesure :
a [dot] diasfernandes [at] levolcan [dot] com (Amélie Dias Fernandes)
02 35 19 10 26
b [dot] lefrancois [at] levolcan [dot] com (Barbara Lefrançois)
02 35 19 10 03
a [dot] marguerin [at] levolcan [dot] com (Anne Marguerin)
02 35 19 10 13
Pour vos sorties scolaires, retrouvez toutes les informations sur l’espace enseignants.
Préinscriptions du 30 août au 19 sept
publics [at] levolcan [dot] com
