Pratique

Accueil et réservation

Réservations et règlements

Comment payer vos places

  • Accueil / Billetterie du Volcan
    règlement par espèces, carte bancaire, chèque bancaire, chèques-vacances, règlement en 3x sans frais (se munir d’un Relevé d’Identité Bancaire), Carte Atouts Normandie (dispositif réservé aux lycéens normands)
     
  • Internet  
    paiement sécurisé sur www.levolcan.com
    Nouveau ! possibilité de régler en 3x sans frais sur internet
     
  • Téléphone
    au 02 35 19 10 20 aux horaires d’ouverture de la billetterie, avec règlement sécurisé par carte bancaire
     
  • Courrier
    Le Volcan, Scène nationale du Havre BP 1106 – 76063 Le Havre cedex
     
  • Billetterie hors les murs
    règlement par espèces ou chèque bancaire uniquement
    Les billets réservés à distance sont à retirer à la billetterie

Échanges et remboursement

Les billets ne sont pas remboursés, sauf en cas d’annulation du spectacle.  

Vous avez la possibilité d’échanger vos billets pour une autre séance ou un autre spectacle de la saison de catégorie tarifaire égale ou supérieure. L’échange est possible jusqu’à 24h avant la représentation, au guichet sur présentation de l’ancien billet et dans la limite des places disponibles. Il sera facturé 1€ par billet échangé (hors groupe et scolaires). 

Accueil des publics

Placement en salle

En grande salle le placement est numéroté. Votre fauteuil est réservé jusqu’à cinq minutes avant l’heure de la représentation.

En petite salle ainsi que sur les lieux de représentations hors les murs, le placement est libre. Tout placement est définitif.  Aucun changement ne sera effectué après règlement des places et édition des billets.

Les spectateurs retardataires sont placés au mieux des disponibilités dans la salle, au moment jugé le plus opportun. Dans certains cas, l’accès en salle est impossible une fois la représentation commencée. Aucun échange ou remboursement n’est possible en cas de retard.

Liste d’attente. Pour les spectacles affichant « complet », vous pouvez vous inscrire sur liste d’attente auprès de la billetterie. L’équipe du Volcan vous recontactera si des places venaient à se libérer, jusqu’à 24h avant la séance souhaitée.
Astuce : un spectacle n’est jamais vraiment complet. Quelques places peuvent se libérer le soir de la représentation. Présentez-vous au guichet 1h avant le spectacle pour connaître les disponibilités éventuelles.

Contacts

Billetterie : 02 35 19 10 20 

Télécharger les conditions générales de vente et le plan de la grande salle