Pratique

Accueil et réservation

Accueil des publics

Les spectateurs retardataires sont placés au mieux des disponibilités dans la salle, au moment jugé le plus opportun. Dans certains cas, l’accès en salle est impossible une fois la représentation commencée. Aucun échange ou remboursement n’est possible en cas de retard.

 

Pour les spectacles affichant complet, vous pouvez vous inscrire sur notre liste d’attente auprès de la billetterie. En cas d’ouverture de jauge ou de libération de places, vous recevrez un email d’information avant la séance souhaitée. Vous pourrez alors procéder à l’achat de vos places selon vos habitudes de réservation.

 

Vous souhaitez emmener un groupe au spectacle ? Le Volcan accueille vos élèves en séances scolaires, mais aussi vos groupes en soirée sur les représentations tout public.

L’équipe des relations les publics est à votre écoute pour inventer avec vous des partenariats sur mesure :

a [dot] diasfernandes [at] levolcan [dot] com (Amélie Dias Fernandes)
02 35 19 10 26
b [dot] lefrancois [at] levolcan [dot] com (Barbara Lefrançois)
02 35 19 10 03
a [dot] marguerin [at] levolcan [dot] com (Anne Marguerin)
02 35 19 10 13 

Pour vos sorties scolaires, retrouvez toutes les informations sur l’espace enseignants

Préinscriptions du 30 août au 19 sept
publics [at] levolcan [dot] com

Réservations et règlements

  • Billetterie du Volcan
    règlement par espèces, carte bancaire, chèque bancaire, chèques-vacances, règlement en 5x sans frais (se munir d’un relevé d’identité bancaire), Carte Atouts Normandie (dispositif réservé aux 15-25 ans étudiant en Normandie)
     
  • Internet  
    paiement sécurisé sur www.levolcan.com avec la possibilité de régler en 5x sans frais (à partir de 50€). 
     
  • Téléphone
    aux horaires d’ouverture de la billetterie, avec règlement sécurisé par carte bancaire, au 02 35 19 10 20.
     
  • Courrier
    Le Volcan, Scène nationale du Havre
    BP 1106 – 76063 Le Havre cedex
     
  • Billetterie hors les murs
    règlement par espèces ou chèque bancaire uniquement
    Les billets réservés à distance sont à retirer à la billetterie

     
  • Pass Culture
    À partir de 16 ans, le dispositif gouvernemental du Pass Culture vous fait bénéficier d’un crédit pour (entre autres !) venir au spectacle.
    Plus d’informations sur l’application PassCulture ou sur le site pass.culture.fr

Échanges et remboursements

Les billets ne sont pas remboursés, sauf en cas d’annulation du spectacle.

Vous avez la possibilité d’échanger vos billets pour une autre séance ou un autre spectacle de la saison en cours de catégorie tarifaire égale ou supérieure. L’échange est possible jusqu’à 24h avant la représentation, au guichet sur présentation de l’ancien billet et dans la limite des places disponibles. Il sera facturé 1€ par billet échangé (hors groupes et scolaires). 

Télécharger les conditions générales de vente et le plan de la grande salle